CANCELAMENTOS, REEMBOLSOS E TRANSFERÊNCIAS
TERMOS E CONDIÇÕES

CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

 

O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 07 dias a contar da contratação.

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Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos integralmente, desde que o curso comprado, seja ele presencial ou online, não tenha sido iniciado.

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Em qualquer hipótese, os cancelamentos e/ou transferências de inscrições no site Fabíola Sutto deverão ser formalmente solicitados, via e-mail para fabiolasutto@fabiolasutto.com no assunto escrever "Pedido de Cancelamento". Não serão aceitas solicitações por telefone, rede sociais e outros meios digitais.

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• Para cancelamento de inscrição com até 15 dias de antecedência da data de realização do treinamento: reembolso integral do valor, em até 30 dias após a solicitação por e-mail.

• Para cancelamento de inscrição no prazo de 14 a 7 dias de antecedência da data de realização do treinamento: reembolso de 50% do valor pago, em até 30 dias após a solicitação por e-mail.

• Para cancelamento de inscrição no prazo de 6 a 3 dias de antecedência da data de realização do treinamento: reembolso de 30% do valor pago, em até 30 dias após a solicitação por e-mail.

• Para cancelamento de inscrição no prazo de 48 horas de antecedência da data de realização do treinamento: não haverá o cancelamento e/ou reembolso do valor pago.

 

Em casos de ausência do participante em um ou mais dias de treinamento ou desistência após o início, não implicará em devolução integral ou parcial do valor da inscrição.

 

Os reembolsos serão realizados em até 30 (trinta) dias após a solicitação de cancelamento, via depósito bancário (descontadas as taxas bancárias) em nome do comprador.

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TRANSFERÊNCIAS

 

Transferência de titularidade: Você pode indicar outra pessoa para substituta com até 2 dias úteis de antecedência da data do treinamento.

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Transferência de datas: É possível solicitar a troca de turma com até 10 dias de antecedência da data de início do curso. Esta alteração pode ser feita 1 vezes no prazo de 1 ano após a data da compra.